İade Politikası
İade ve Geri Ödeme Politikamız Web sitemiz üzerinden yaptığınız alışverişlerde memnuniyetiniz bizim için önceliklidir. Beklentilerinizi karşılamayan bir ürün aldığınızda, iade sürecini sizin için kolaylaştırmak adına bazı kurallar belirledik. Detaylar aşağıda yer almaktadır. İade Süresi Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahipsiniz. Ürünlerin iade edilebilmesi için, kullanılmamış ve orijinal kutusunda, eksiksiz olarak tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir. Hangi Ürünler İade Edilebilir? Fiziksel ürünlerde iade mümkündür. Ancak sunduğumuz hizmetler, doğası gereği iade kapsamı dışında tutulmaktadır. Buna rağmen, özel durumlar için istisnalar değerlendirilebilir. Memnun kalmadığınız bir hizmet durumunda bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. İade Koşulları İade edilmek istenen ürünlerin: Kullanılmamış ve zarar görmemiş olması, Orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi, Satın alım belgesi (fatura veya sipariş numarası) ile eşleştirilmesi gerekir. Bu koşullar sağlandığında, iade süreciniz hızlıca başlatılır. Geri Ödeme Süreci İadeniz onaylandıktan sonra, ödeme orijinal ödeme yöntemine iade edilir. Geri ödeme işlemleri genellikle 7 ila 10 iş günü içinde tamamlanmaktadır. Bankanıza bağlı olarak bu süre değişkenlik gösterebilir. Kargo ve Gönderim Ücretleri İade gönderim ücretleri müşteriye aittir. Ürünlerin güvenli bir şekilde paketlenerek gönderilmesi sizin sorumluluğunuzdadır. Tarafımıza ulaşan ürünler kontrol edildikten sonra, iade süreci başlatılır. Nasıl İletişime Geçebilirsiniz? İade veya geri ödeme talepleriniz için müşteri destek ekibimiz her zaman hizmetinizde. Aklınıza takılan her konuda bizimle iletişime geçebilir, sorularınıza hızlı yanıt alabilirsiniz.